Laaja palvelupaketti ja asiakastuen erinomaisuus
Johtavat offsetpainon toimittajat erottautuvat tarjoamalla kattavia ratkaisuja, jotka menevät paljon laajemmalle kuin peruspainopalvelut, ja tarjoamalla asiakkaille yhdenmukaista projektien hallintaa sekä lisäarvoa integroiduilla palvelupaketeilla. Täyden palvelun mahdollisuudet sisältävät yleensä graafisen suunnittelun tukipalvelut, tiedostojen valmistelun ja optimoinnin, värineuvonnan sekä tekniset suositukset, jotka parantavat projektien tuloksia samalla kun vähennetään asiakkaan työmäärää. Esipainovalmistelupalvelut kattavat kaiken alkuperäisestä konseptikehityksestä lopulliseen levyvalmistukseen, mukaan lukien typografia, kuvankäsittely, värinkorjaus ja näytteiden generointi. Monet offsetpainon toimittajat pitävät sisäisiä luovia tiimejä, jotka voivat kehittää markkinointimateriaaleja, yritysviestintää ja julkaisujen asetteluja, jotka vastaavat asiakkaan brändiohjeita ja markkinointitavoitteita. Viimeistely- ja nidontapalvelut muuntavat painetut arkut valmiiksi tuotteiksi leikkauksen, taiton, järjestelyn, sidonnan ja erikoissovellusten, kuten vaalennyksen, foliolevyn käytön ja UV-pinnoituksen avulla. Jakelu- ja täytäntöönpanopalvelut mahdollistavat offsetpainon toimittajille varastohallinnan, tilausten käsittelyn ja lähetysten koordinoinnin suoraan loppukäyttäjille, mikä poistaa asiakkaan käsittelyvaatimukset ja vähentää kokonaisprojektikustannuksia. Projektien hallinnan asiantuntemus takaa, että monimutkaiset moniosaiset työt pysyvät aikataulussa ja budjetissa, ja omat tili-edustajat koordinoivat suunnittelu-, tuotanto- ja viimeistelyosastojen välillä. Tekninen konsultointi auttaa asiakkaita optimoimaan painotiedot heidän tiettyihin sovelluksiinsa, suositellen paperivalintoja, musteformuloita ja viimeistelyvaihtoehtoja, jotka parantavat toiminnallisuutta samalla kun hallitaan kustannuksia. Hätätilanteen tuotantokapasiteetti mahdollistaa vakiintuneilta offsetpainon toimittajilta kiireellisten tilausten ja odottamattomien vaatimusten huomioimisen ylityövuorojen, prioriteettikäsittelyn ja nopeutettujen toimitusjärjestelyjen kautta. Asiakaspalvelun huippuluokka sisältää ennakoivan viestinnän projektin etenemisestä, mahdollisista ongelmista ja toimitusaikoja koskien, sekä tehokasta ongelmanratkaisua haasteiden ilmetessä. Monet toimittajat tarjoavat asiakasportaat, jotka mahdollistavat tehtävien lähettämisen verkossa, näytteiden hyväksynnän, tilausten seurannan ja laskutuksen hallinnan, mikä yksinkertaistaa vuorovaikutusta ja parantaa tehokkuutta molemmille osapuolille.