Carta de Servizos Integral e Excelencia no Apoio ao Cliente
Os principais proveedores de impresión en offset diferéncianse ao ofrecer solucións completas que van máis alá dos servizos básicos de impresión, proporcionando aos clientes unha xestión de proxectos optimizada e maior valor a través de ofertas de servizos integrados. As capacidades de servizo completo inclúen normalmente asistencia en deseño gráfico, preparación e optimización de ficheiros, consultoría de cor e recomendacións técnicas que melloran os resultados do proxecto reducindo a carga de traballo do cliente. Os servizos de preimpresión abarcan todo dende o desenvolvemento inicial do concepto ata a produción final das planchas, incluíndo tipografía, edición de imaxes, corrección de cor e xeración de probas. Moitos proveedores de impresión en offset manteñen equipos creativos propios capaces de desenvolver materiais de mercadotecnia, comunicacións corporativas e deseños de publicacións que se axustan ás directrices de marca e obxectivos de mercadotecnia dos clientes. Os servizos de acabado e encuadernación transforman as follas impresas en produtos finais mediante corte, plegado, clasificación, encuadernación e aplicacións especiais como gofrado, estampación con foil e recubrimento UV. Os servizos de distribución e cumplimentación permiten aos proveedores de impresión en offset xestionar inventarios, procesar pedidos e coordinar envíos directamente aos usuarios finais, eliminando a necesidade de manipulación polo cliente e reducindo os custos totais do proxecto. A experiencia en xestión de proxectos garante que os traballos complexos e multisegmentados se mantengan no prazo e dentro do orzamento, grazas a representantes de conta especializados que coordinan entre os departamentos de deseño, produción e acabado. A consultoría técnica axuda aos clientes a optimizar as especificacións de impresión para as súas aplicacións específicas, recomendando seleccións de papel, formulacións de tintas e opcións de acabado que melloran a funcionalidade controlando os custos. As capacidades de produción de emerxencia permiten aos proveedores establecidos de impresión en offset atender pedidos urgentes e requisitos inesperados mediante horarios extraordinarios, procesamento prioritario e acordos de envío acelerado. A excelencia no servizo ao cliente inclúe comunicación proactiva sobre o estado do proxecto, posibles problemas e calendarios de entrega, así como resolución rápida de problemas cando xorden dificultades. Moitos proveedores ofrecen portais para clientes que permiten o envío de traballos en liña, aprobación de probas, seguimento de pedidos e xestión de facturas, o que simplifica as interaccións e mellora a eficiencia para ambas as partes.
EN
Pide unha estimación
Proxectos