Kompletni portfelj usluga i izvrsna podrška korisnicima
Vodeći dobavljači offset tiska razlikuju se time što nude potpuna rješenja koja idu daleko izvan osnovnih usluga tiska, pružajući kupcima optimizirano upravljanje projektima i dodatnu vrijednost kroz integrirane usluge. Potpune usluge obično uključuju pomoć pri grafičkom dizajnu, pripremu i optimizaciju datoteka, savjetovanje o bojama te tehničke preporuke koje poboljšavaju ishod projekta i smanjuju opterećenje kupaca. Usluge pripreme za tisak obuhvaćaju sve od razvoja početne ideje do proizvodnje finalnih ploča, uključujući tipografiju, uređivanje slika, korekciju boja i generiranje probnih otiska. Mnogi dobavljači offset tiska imaju unutarnje kreativne timove sposobne razviti marketinški materijal, korporativne komunikacije i izgled publikacija koji odgovaraju smjernicama brenda i marketinškim ciljevima kupaca. Završne i knjižarske usluge pretvaraju otisnute listove u gotove proizvode rezanjem, presavijanjem, sortiranjem, povezivanjem i specijalnim postupcima poput dubokog tiska, folijskog tiskanja i UV premaza. Usluge distribucije i isporuke omogućuju dobavljačima offset tiska da upravljaju zalihama, obrađuju narudžbe i koordiniraju isporuke izravno krajnjim korisnicima, eliminirajući potrebu za rukovanjem kod kupca i smanjujući ukupne troškove projekta. Stručnost u upravljanju projektima osigurava da složeni višekomponentni poslovi budu na vremenu i unutar predviđenog budžeta, uz posvećene predstavnike za račun koji koordiniraju između odjela za dizajn, proizvodnju i završnu obradu. Tehničko savjetovanje pomaže kupcima da optimiziraju specifikacije tiska za svoje posebne primjene, preporučujući vrste papira, formulacije tinte i opcije završne obrade koje poboljšavaju funkcionalnost uz kontrolu troškova. Mogućnosti hitne proizvodnje omogućuju uglednim dobavljačima offset tiska da zadovolje hitne narudžbe i neočekivane zahtjeve putem reda prekovremenog rada, prioritetne obrade i ubrzanih dostava. Izvrsnost u klijentskoj službi uključuje proaktivnu komunikaciju o statusu projekta, mogućim problemima i rasporedima isporuke, kao i brzu rješavanje problema kad se pojave izazovi. Mnogi dobavljači nude klijentske portale koji omogućuju online slanje poslova, odobravanje probnih otiska, praćenje narudžbi i upravljanje računima, čime se pojednostavljuju interakcije i povećava učinkovitost za obje strane.