Uspješno voditi tvornica tisaka zahtijeva više od samo proizvodnje kvalitetne proizvodnje. To zahtijeva discipliniran pristup mjerenju što je važno. Bez jasno definiranih pokazatelja učinkovitosti, tiskarska tvrtka ne može identificirati uska grla, kontrolirati troškove ili dosledno zadovoljiti kupce. Bilo da upravljate komercijalnom tiskarskom kućom, tiskarskom kućom za pakovanje ili digitalnom tiskarskom radnjom, razumijevanje koje mjere pratiti je temelj održivog rasta.
Procjena učinkovitosti u tiskarskoj tvrtki obuhvaća nekoliko operativnih slojeva, od točnosti prije tiskanja do rokova isporuke i zadržavanja kupaca. Svaki sloj predstavlja mjerljive signale koji otkrivaju zdravlje poslovanja. Izborom i praćenjem odgovarajućih pokazatelja, tiskarska tvrtka može donositi odluke temeljene na podacima koje poboljšavaju učinkovitost, smanjuju otpad i jačaju njezinu konkurentnu poziciju. U ovom članku su opisani najvažniji pokazatelji uspješnosti i objašnjeno što svaki od njih otkriva o poslu.
Kvalitet štampe je najvidljiviji rezultat bilo koje tiskarske kuće. Metrika stope nedostatka mjeri postotak radova koji ne ispunjavaju standarde kvalitete i zahtijevaju ponovno tiskanje ili preobrada. Za tiskarsku tvrtku visoka stopa defekta ukazuje na probleme u kalibraciji štampara, upravljanju mastilom, odabiru podloge ili vještini operatora. Pratnja stope kvarova po vrsti posla, po stroju i po smjeni omogućuje menadžerima da brzo izoliraju temeljne uzroke. Dobro vodena tiskarska tvrtka obično cilja na stopu nedostatka ispod dva posto za standardne komercijalne radove.
Neprekidnost boja još je jedan ključni pokazatelj kvalitete za tiskarsku tvrtku. Klijenti očekuju da svaki primjerak odgovara odobrenim dokazima. Mjerenje odstupanja boje pomoću spektrofotometara i usporedba s odobrenim vrijednostima gustoće daje tiskarskoj tvrtki objektivne podatke o učinkovitosti tiskanja. Dosljedna upotreba boja povećava povjerenje kupaca i smanjuje troškove ponovnog tiskanja.
Upotreba strojeva mjeri koliko učinkovito tiskarska tvrtka koristi svoj kapacitet tiskanja tijekom planiranog proizvodnog vremena. Niska stopa korištenja znači neaktivno vrijeme uzrokovano lošim rasporedom, čestim promjenama radnih mjesta ili mehaničkim zastojima. Tiskarska tvrtka koja prati upotrebu po vrsti stroja može učinkovitije uravnotežiti radno opterećenje i prepoznati opremu koja nije dovoljno učinkovita ili je prevelika za trenutnu potražnju. Stopa korištenja cilja obično se kreće između sedamdeset i osamdeset i pet posto za zdravu tiskarsku tvrtku.
Vrijeme obrade je jedan od najosjetljivijih pokazatelja za štampariju. Mjere ukupno vrijeme od zapošljavanja do isporuke. Za tiskarsku tvrtku koja se bavi ograničenim rokovima, kašnjenja u pripremnom tisku, prilikom izrade ploča ili prilikom završetka tiskarske obrade izravno utječu na zadovoljstvo kupaca i na ponavljajuće poslovanje. Mjerenje vremena za isporuku po kategorijama poslova pomaže štamparici da utvrdi performanse, utvrdi uska grla u procesu i postavi realne obveze isporuke. U skladu s člankom 3. stavkom 1.
Učinkovitost unutarnjeg planiranja također oblikuje rezultate obrta. Tiskarska tvrtka koja koristi softver za raspored proizvodnje za redoslijed radova prema kompatibilnosti štampača i tipu podloge smanjit će neaktivne prijelaze između tiraža. Pratnja prosječnog vremena postavljanja po poslu komplementarna je mjera koja otkriva koliko se tiskarska tvrtka učinkovito kreće između različitih specifikacija tiskanja.
Cijena po štampanoj jedinici temeljni je financijski pokazatelj za svaku tiskarsku tvrtku. Ova metrika kombinira troškove materijala, radno vrijeme, amortizaciju strojeva i troškove za izračun stvarnih troškova proizvodnje jedne jedinice ili gotovog dijela. Kad tiskarska tvrtka prati tu cifru po kategorijama proizvoda i segmentu kupaca, može utvrditi gdje se gube marže. U skladu s člankom 3. stavkom 1. točkom (a) Uredbe (EZ) br. 1225/2009 Komisija je odlučila da se u skladu s člankom 3. stavkom 1. točkom (a) Uredbe (EZ) br. 1225/2009 ne primjenjuje mjera za utvrđivanje cijena.
Procenat otpada je izravno povezan s kontrolama troškova. Svaki list podloge koji je pogrešno ispisan ili oštećen povećava cijenu po jedinici. Tiskarska tvrtka koja prati otpad po tiskanju, vrsti papira i operateru dobiva detaljan uvid u to gdje se materijali gube. Smanjenje otpada jedan je od najbržih načina na koji štamparska tvrtka može poboljšati svoje rezultate bez povećanja cijena.
U skladu s člankom 3. stavkom 1. stavkom 2. Za tiskarsku tvrtku ovaj pokazatelj izravno utječe na zadržavanje kupaca i reputaciju brenda. U skladu s člankom 3. stavkom 1. stavkom 2. Pratiti razloge za kašnjenje isporuke, bilo da su uzrokovani kašnjenjem pripremnog rada, kvarom stroja ili logističkim kvarovima, omogućuje štamparici da riješi sistemska problema.
Stopa zadržavanja kupaca prati postotak kupaca koji se vraćaju za ponavljajuće poslovanje u određenom razdoblju. Za tiskarsku tvrtku, ponavljaju se narudžbe, što je znak da kvaliteta, cijene i standardi usluge ispunjavaju očekivanja. Smanjenje stope zadržavanja u tiskarskoj tvrtki često ukazuje na probleme s kvalitetom, nedostatke u komunikaciji ili pritisak konkurentnih proizvođača na cijene. Pratnja ove metrike uz istraživanja zadovoljstva kupaca daje tiskarskoj tvrtki potpunu sliku o svojoj izvedbi usluga.
Stopa ponovljenih narudžbi također otkriva vrijednost dugoročnih odnosa s klijentima. Tiskarska tvrtka koja ima stabilne račune s predvidljivim količinama može učinkovitije planirati kapacitet i smanjiti troškove nabavke novih kupaca. Ova mjera, u kombinaciji s prosječnom vrijednošću narudžbe, pomaže tiskarskoj tvrtki da procjeni koji klijenti proizvodi najodrživiji prihod.
Tiskarska tvrtka bi trebala tjedno pregledati operativne mjere kao što su stopa defekta, korištenje stroja i vrijeme za isporuku. Financijski pokazatelji kao što su troškovi po jedinici i prihodi po poslu najbolje se pregledaju mjesečno. U skladu s člankom 21. stavkom 1. točkom (a) Uredbe (EU) br. 600/2014 Europska komisija trebala bi donijeti odluku o odbrojavanju i odobravanju zahtjeva za pružanje usluga.
Ne postoji jedinstveni univerzalni odgovor, jer se prioriteti razlikuju u zavisnosti od poslovnog modela. Međutim, većina stručnjaka slaže se da su stopa isporuke na vrijeme i stopa nedostataka dva najvažnija pokazatelja za tiskarsku tvrtku jer oni izravno utječu na zadovoljstvo kupaca, ponavljaju se poslovi i ugled brenda. Tiskarska tvrtka koja se odlično bavi oba područja gradi čvrst temelj za dugoročni rast.
-Svakako. Čak i mala tiskarska tvrtka s ograničenim brojem zaposlenika može imati značajne koristi od praćenja osnovnih mjera kao što su vrijeme obrade, postotak otpada i zadržavanje kupaca. Za početak su dovoljni jednostavni alati za praćenje kao što su preglednici ili softver za upravljanje tiskanjem na početnom nivou. Mala tiskarska kuća koja dosljedno koristi podatke donosi bolje odluke nego ona koja radi isključivo na intuiciji, bez obzira na veličinu.
EN
ZATRAŽITE PROCJENU 
Projekti