Að rekja árangursríkt prentfyrirtæki krefst meira en bara framleiðslu á gæðaframleiðslu. Það krefst röðuðs nálgunar við að mæla það sem máttar. Án skilgreindra ávísana um árangur getur prentfyrirtæki ekki auðkennt þröngbena, stýrt kostnaði eða veitt samræmda viðskiptavinaskilvirkni. Hvort sem þú rekur viðskiptaprentsmiðju, umbúðaprentara eða stafræna prentsmiðju, er að skilja hvaða tölfræði þú átt að fylgjast með grundvöllurinn fyrir varanlega vöxt.

Afurðumát á prentunarfyrirtæki felur í sér nokkra virkniþætti, frá nákvæmni í undirprentun til afhendingartímabila og viðhalda viðskiptavini. Hver þáttur gefur mælanlegar tilvísanir sem sýna heilsu fyrirtækisins. Með því að velja og fylgjast með réttum vísum getur prentunarfyrirtækið tekið ákvarðanir byggðar á gögnum sem bæta ávirkanleika, minnka waste og styrkja samkeppnishæfni sína. Þessi grein skilgreinir mikilvægustu afurðumátsvísa og útskýrir hvað hver einasta vísir segir um fyrirtækið.
Prentgæði eru það sjáanlegasta framleiðsluþátturinn hjá hverri prentfyrirtæki. Mælitælli fyrir gallur stendur fyrir hlutfallið af verkefnum sem falla ekki undir gæðastöðlun og þarfnast endurprentunar eða endurvinna. Fyrir prentfyrirtæki gefur hátt galluhlutfall til kynna vandamál í prentvélum, litstýringu, vali á grunnmáli eða hæfni starfsfólks. Með því að fylgjast með galluhlutfalli eftir gerð verkefnis, eftir vélar og eftir skifti geta stjórnendur auðveldlega staðfest rótarsakir. Vel stjórnuð prentfyrirtæki leggja venjulega áherslu á að halda galluhlutfalli neðan 2 prósent fyrir venjulega viðskiptaforrit.
Líkamsjafnheit er annar mikilvægur gæðavísitali fyrir prentfyrirtæki. Viðskiptavinir bjóða á að allar prentunargöng samræmast samþykktum prufum nákvæmlega. Með því að mæla frávik í lit með litmælari og bera þau saman við samþykktar þétthetsgildi fá prentfyrirtæki hlutverulegar upplýsingar um framleiðsluframgang prentvéla. Samræmd litstýring byggir traust við viðskiptavini og minnkar kostnaðarsamlega endurprentanir.
Notkun véla mælir hversu áhrifamikil prentfyrirtæki eru í notkun prentvélarvirkninnar sinnar á skráðum framleiðnitíma. Lág notkun víða á á leysta tíma sem kemur vegna slæmrar skipulagningar, oft endurskapingar verkefna eða tæknilegrar útgerðar. Prentfyrirtæki sem fylgir notkun hverrar vélategundar getur jafnað vinnuburðinn betur og auðugt að greina tæki sem er ekki í fullri virkni eða of stórt fyrir núverandi eftirspurn. Markmið fyrir notkun liggja venjulega á milli sjötíu og áttatíu og fimm prósent fyrir heilbrigð prentfyrirtæki.
Umsögnartími er einn af þeim mælitölum sem prentfyrirtæki fylgjast með sem eru mest viðkvæm fyrir viðskiptavini. Hann mælir heildartímann frá því að verkefni er tekið á við til þess að það er levert. Fyrir prentfyrirtæki sem vinna með stífar skiladagar hafa dregðir í forprentun, plötusmyrslu eða lokun á beinum áhrifum á ánægju viðskiptavina og endurkaup. Með því að mæla umsögnartíma eftir flokkum verkefna getur prentfyrirtæki sett fram markmið fyrir árangur, auðkennt takmörkun á ferlum og sett raunhæf leverantíðarábyrgðir. Styttri og áreiðanlegri umsögnartímar eru keppnishagur á markaðinum.
Innri skipulagseffektíva ákvarðar líka útkomu umsögnartíma. Prentfyrirtæki sem nota hugbúnað til framleiðsluskipulags til að raða verkefnum eftir samhæfni við prentvélar og tegund grunnviðs munu minnka óvirkt tímabil milli prentunaraðgerða. Að fylgjast með meðaltalstíma fyrir uppsetningu á hverju verkefni er viðbótarmælitala sem sýnir hversu áreitt prentfyrirtæki er í því að breyta milli mismunandi prentstillinga.
Kostnaður á prentuðum einingum er grunnþáttur í fjármálum hvaða prentfyrirtækis sem er. Þessi metrik samanstendur af efni, vinnutíma, afskriftum véla og aðrar kostnaðarheimildir til að reikna raunverulegan kostnað þess að framleiða eina einingu eða lokið verk. Þegar prentfyrirtæki fylgist með þessari tölu eftir vöruflokkum og viðskiptavini getur það skilgreint hvar hagnaður er að minnka. Aukin kostnaður fyrir litarefni eða undirlag sem ekki er endurspeglaður í verðbókunum mun draga úr hagnaði nema prentfyrirtækið fylgist náið við þessa tölu og stilli tilboðin sín á því grundvelli.
Mengi ónotandi efna er beint tengt kostnaðarstjórnun. Hver blöðru undirlags sem er ranglega prentuð eða skemmd bætir við kostnaðinn á hverri einingu. Prentfyrirtæki sem fylgist með mengi ónotandi efna eftir prentvélu, pappírslag og starfsmaður fær nákvæm innsýn í þá staði þar sem efnið fer tapað. Að minnka mengi ónotandi efna er ein af hröðustu leiðunum fyrir prentfyrirtæki til að bæta niðurstöðu sína án þess að hækka verð.
Hlutfall á timanum afhenda verkefna mælir hlutfall verkefna sem eru ljúknuð og afhend þeim innan samkomnus tíma. Fyrir prentunarfyrirtæki hefur þessi tilvísun bein áhrif á viðskiptavini og merkjaskilning. Prentunarfyrirtæki með sterkt hlutfall á timanum afhenda verkefna sýnir að það er virkt og áreiðanlegt í rekstri, sem er lykilþáttur í markaði þar sem margir birgjar keppa um sömu viðskiptavini. Með því að fylgjast með ástæðum fyrir seinkunum við afhendingu, hvort sem þær koma vegna dásamlega vinnu, vélabrotas, eða vandamála í flutningum, getur prentunarfyrirtækið leyst kerfisbundin vandamál.
Hlutfall endurtekna viðskiptavina er mæling á því hlutfalli viðskiptavina sem koma aftur til endurtekna viðskipta innan skilgreindar tímabils. Fyrir prentfyrirtæki eru endurtekningar á pöntunum tákn um að gæði, verð og þjónustustöður séu að uppfylla vart. Lækkandi hlutfall endurtekna viðskiptavina í prentfyrirtæki gefur oft til kynna vandamál með gæði, samskiptavandræði eða verðþrýsting frá keppendum. Með því að fylgjast með þessari mælitölu ásamt spurningum um ánægju viðskiptavina fær prentfyrirtæki fulla yfirlit yfir þjónustuframvinda sín.
Hlutfall endurtekna pöntuna sýnir einnig gildi langtíma viðskiptasambanda. Prentfyrirtæki sem byggir upp staðlaðar reikninga með áreiðanlegum magni getur skipulagt getu sína á skilvirkilegri hátt og minnkað kostnaðinn við að ná í nýja viðskiptavini. Þessi mælitala, í samspili við meðalverð pöntunar, hjálpar prentfyrirtæki við að meta hvaða viðskiptavinarhópar bera áfram mest varanlega tekjur.
Prentunarfyrirtæki ætti að fara yfir rekstrarvísitölur eins og vöndunarmagn, notkun véla og snúningstíma á vikulegan basis. Fjárhagsvísitölur eins og kostnaður á eining og tekjur á verkefni eru best yfirlestradar mánaðarlega. Viðskiptavini miðuð vísitölur eins og viðhaldsrate og átíma sending ætti að meta að minnsta kosti fjórtugislega til að greina áhrifamynstur áður en þau hafa áhrif á viðskiptaárangur.
Það er engin einstök almenningstilvísun, því forgangsröðun breytist eftir viðskiptamódeli. Þó svo séu flestir sérfræðingar sammála um að átíma sendingarhlutfall og vöndunarmagn séu tvær mikilvægustu vísitölurnar fyrir prentunarfyrirtæki, því þær hafa bein áhrif á ánægju viðskiptavina, endurkaup og merkjaskilaboð. Prentunarfyrirtæki sem ná árangri í báðum þessum málum byggir sterkar grunnsteinar fyrir langtíma vexti.
Ávallt. Jafnvel litla prentfyrirtæki með takmarkaðan fjölda starfsfólks getur orðið miklu betra af því að fylgjast með grunnmælingum eins og framleiðslutíma, úrgangshlutfalli og viðhalda viðskiptavinum. Einfaldar fylgistökuforrit eins og töflur eða einföld forrit fyrir stjórnun prentunar eru fullnægjandi til að byrja á. Litla prentfyrirtæki sem nota gögn reglulega munu taka betri ákvarðanir en fyrirtæki sem starfa eingöngu á uppleiðinni, óháð stærð þess.