Комплетна понуда на услуги и врвна поддршка за клиенти
Проводните добавувачи на офсетно печатење се разликуваат со нудење на комплетни решенија кои одат далеку напред од основните услуги за печатење, обезбедувајќи им на клиентите оптимизирано менаџирање со проекти и зголемена вредност преку интегрирани сервисни понуди. Полните сервисни можности обично вклучуваат помош при графичкиот дизајн, подготовка и оптимизација на датотеки, консултации за бои и технички препораки кои ги подобруваат резултатите од проектот, намалувајќи притоа товарот врз клиентите. Услугите во претпечатна фаза ги опфаќаат сите активности од почетниот развој на концептот до производството на финални плочи, вклучувајќи типографија, уредување на слики, корекција на бои и генерирање на проби. Многу овластени овластеници за офсетно печатење поседуваат внатрешни креативни тимови способни да развиваат маркетиншки материјали, корпоративни комуникации и распореди за публикации кои се во согласност со бренд насоките и маркетинг цели на клиентите. Услугите за завршување и поврзување ја трансформираат испечатената хартија во готови производи преку сечење, виткање, подредување, поврзување и специјални апликации како што се ембосирање, фолио штампање и UV прекривање. Дистрибутивните и испорака услуги им овозможуваат на овластените овластеници за офсетно печатење да управуваат со залихи, да процесираат наручки и да координираат испораки директно до крајните корисници, отстранувајќи ја потребата од интервенција од страна на клиентот и намалувајќи ги вкупните трошоци на проектот. Експертиза во менаџирање на проекти осигурува дека сложените проекти со повеќе компоненти ќе останат во рамките на роковите и буџетот, со посветени претставници кои координираат меѓу одделите за дизајн, производство и завршување. Техничките консултации им помагаат на клиентите да ги оптимизираат спецификациите за печатење за нивните конкретни примени, препорачувајќи избор на хартија, формули за мастила и опции за завршување кои ја зголемуваат функционалноста, контролирајќи ги трошоците. Можностите за итно производство им овозможуваат на добродоложените овластеници за офсетно печатење да ги задоволат брзите наручки и неочекуваните барања преку работни часови вон работното време, приоритетна обработка и забрзани договори за испорака. Извонредната услуга кон клиентите вклучува проактивна комуникација за состојбата на проектот, потенцијални проблеми и рокови за испорака, како и брзо решавање на проблеми кога ќе се појават предизвици. Многу добавувачи нудат клиентски портал преку кој може да се поднесуваат наручки онлајн, да се одобриваат проби, да се следи статусот на наручки и да се раководи со фактури, што ги поедноставува комуникациите и го подобрува ефикасноста за двете страни.