Komplett serviceportfölj och excellent kundsupport
Ledande leverantörer av offsettryck särskiljer sig genom att erbjuda kompletta lösningar som sträcker sig långt bortom grundläggande trycktjänster, och därigenom tillhandahåller kunderna effektiv projektledning och ökat värde genom integrerade tjänsteerbjudanden. Fullständiga tjänstemöjligheter inkluderar vanligtvis hjälp med grafisk design, filförberedelse och optimering, färgkonsultation samt tekniska rekommendationer som förbättrar projektmål samtidigt som kundens arbetsbelastning minskas. Prepress-tjänster omfattar allt från initial konceptutveckling till slutlig plattproduktion, inklusive typografi, bildredigering, färgkorrigering och provgenerering. Många offsettryckleverantörer har interna kreativa team som kan utveckla marknadsföringsmaterial, företagskommunikation och publikationslayouter som överensstämmer med kundens varumärkesriktlinjer och marknadsföringsmål. Avslutnings- och bindningsarbets-tjänster omvandlar tryckta ark till färdiga produkter genom beskärning, vikning, sortering, bindning och specialtillämpningar som prägling, folieprägling och UV-beklädnad. Distribution- och orderfullgörandetjänster gör det möjligt för offsettryckleverantörer att hantera lager, bearbeta beställningar och samordna leveranser direkt till slutanvändare, vilket eliminerar behovet av kundhantering och minskar totala projektkostnader. Kompetens inom projektledning säkerställer att komplexa flerkomponentprojekt håller tidsplanen och budgeten, med dedikerade kontaktpersoner som samordnar mellan design-, produktions- och avslutningsavdelningar. Teknisk rådgivning hjälper kunder att optimera tryckspecifikationer för sina specifika applikationer, och rekommenderar pappersval, blandsammansättningar och avslutningsalternativ som förbättrar funktionalitet samtidigt som kostnaderna kontrolleras. Nödproduktionskapacitet gör att etablerade offsettryckleverantörer kan hantera brådskande beställningar och oväntade krav genom övertidsschemaläggning, prioriterad behandling och snabba fraktlösningar. Kundservice av högsta kvalitet innefattar proaktiv kommunikation om projektstatus, potentiella problem och leveranstider, samt snabb problemlösning när utmaningar uppstår. Många leverantörer erbjuder kundportaler som möjliggör online-inlämning av jobb, godkännande av prov, orderföljning och fakturahantering, vilket effektiviserar interaktioner och förbättrar effektiviteten för båda parter.